Guide de l'utilisateur Talkman
Ce guide vous aide à configurer et à utiliser l'application VoiceCheck pour les terminaux Talkman. Reportez-vous au Guide de l'utilisateur VoiceCheck pour savoir comment utiliser l'interface utilisateur VoiceCheck.
Fonctions dans Android et Talkman
Ce tableau est un guide de référence rapide sur les caractéristiques et les fonctions les plus utilisées dans les applications Android et Talkman.
| Fonction | Application Android | Talkman |
|---|---|---|
| Appariement des casques | Appariement d'un casque pour les terminaux Android | Appariement d'un casque pour les terminaux Talkman |
| Sélection de la langue | Disponible sous Paramètres | Disponible dans VoiceConsole |
| Mode sans voix | Disponible en utilisant la saisie à l'écran | Non disponible |
| Authentification de la connexion | Taper le mot de passe | Prononcer le code d'accès numérique à 4 chiffres |
| Choix du type de travail | Basé sur un menu (voir Début du travail) | Prononcer l'ID du travail, créer nouveau |
| Aide | Accéder aux options d'aide à partir du menu principal | Dites « aide Talkman » pour entendre une liste de toutes les réponses et commandes disponibles |
| Signaler un problème | Journaux envoyés à VoiceCheck | Journaux envoyés à VoiceConsole |
| Gestion des terminaux mobiles | Disponible dans VoiceCheck | Disponible dans VoiceConsole |
| Operational Acuity | Flux de données vers Operational Acuity ; paramètres dans VoiceCheck | Flux de données vers Operational Acuity ; paramètres dans VoiceConsole |
| Plusieurs tâches | Activer/désactiver dans les paramètres VoiceCheck | Activer/désactiver dans les paramètres système de VoiceConsole. |
| Paramètres des seuils de vocabulaire | Disponible à partir de Profil | Disponible dans les paramètres avancés de VoiceConsole |
| Type d'invite d'étape | Les fractions ne sont pas prises en charge | Tous les types sont pris en charge. Les photos nécessitent un périphérique à connecter au Talkman. |
| Indicateur de progression de la tâche | Barre de progression et compteur d'achèvement des étapes | Non disponible |
| Informations sur l'état actuel | Tâche et opérateur actuels indiqués dans l'application | Non disponible |
| Mode Muet automatique lorsque la perche du microphone est montée | Disponible en cas d'utilisation d'un casque SRX3 | Non disponible |
| Former à niveau le vocabulaire | Disponible dans VoiceCheck | Disponible dans VoiceCheck |
| Délai d'expiration de la session du serveur | Les données sont sécurisées | Les données sont perdues |
| Mise en boucle | Disponible dans VoiceCheck | Disponible dans VoiceCheck |
| Notes de service | Enregistrées sur le serveur | Enregistrées sur le terminal jusqu'à ce que la tâche soit achevée |
| Suivi du travail | L'heure de début et l'heure de fin font l'objet d'un suivi pour chaque résultat d'étape | Le temps total passé fait l'objet d'un suivi |
| Annuler la dernière entrée | L'heure de début reste la même | L'heure de début reste la même |
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Langues prises en charge par VoiceCheck |
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Pour commencer
Le terminal vérifie l'opérateur et énonce le message de bienvenue
Vous : « prêt »
Terminal : « code d'accès ? »
Vous : (énoncez votre code d'accès)
Terminal : (confirme le code) « ID de travail ? »
Vous : dites « travail affecté » et dites « oui » ou « non » aux ID de travail prononcés
Terminal : « pour commencer à travailler, dites prêt »
Vous : « prêt »
Terminal : « section (nom de section) »
Vous : « prêt »
Début du travail
Changer de site
Sélectionnez un nouveau site à l'aide des invites de bienvenue ou de mot de passe.
Travail affecté
Écoutez le travail qui vous a été affecté à l'invite « ID du travail ».
Réponses aux étapes
Énoncé des nombres
- Dites « virgule » pour une virgule
- Dites « zéro » au lieu de « oh »
- Dites « deux six » pour 26 au lieu de « vingt-six »
- Dites «ₒun et cinq huitièmesₒ» pour 1⅝
- Dites « deux pairs » lorsqu'une fraction est attendue
- Dites « un cinq » ... « zéro quatre » ... « un six » pour le 15/04/2016
- Si le terminal ne répond pas, dites « prêt » après le numéro
Énoncé de nombres longs
Exemple : numéro de série 123456-789
Terminal : « entrez le numéro de série »
Vous : « un deux trois » (pause)
Terminal : « 1 2 3 »
Vous : « quatre cinq six » (pause)
Terminal : « 4 5 6 »
Vous : « tiret sept huit neuf, prêt »
Terminal : « 1 2 3 4 5 6 - 7 8 9, correct ? »
Vous : « oui »
Correction des erreurs :
Vous : « quatre cinq sept » (pause)
Terminal : « 4 5 7 »
Vous : « non »
Terminal : (revient à la dernière entrée) « 1 2 3 »
Vous : « quatre cinq six » (pause)
Terminal : « 4 5 6 »
Vous : répétez « non » si nécessaire pour revenir au début
Terminal : « entrez le numéro de série »
Prélèvement dans une liste
Énoncez tous les éléments de liste applicables
Si le terminal ne répond pas, dites « fini » pour quitter la liste
Dites « options » pour entendre les éléments de la liste un par un
Dites « oui » ou « non » après chaque élément
Dites ensuite « fini » pour arrêter la sélection
Dites « Aide Talkman » pour entendre une liste de toutes les réponses et commandes disponibles
Consultez la liste à l'écran
Dites « code (nombre d'éléments) »
Répétez pour chaque réponse applicable
Dites ensuite « fini » pour arrêter la saisie
Saisie des pièces
Terminal : « numéro de pièce ? »
Vous : (énoncez deux ou plusieurs chiffres consécutifs, et non des lettres)
Terminal : (indique la première correspondance pour le nom de la pièce)
Vous : (dites oui ou non pour confirmer le nom de la pièce)
Terminal : (liste la première correspondance pour le numéro de pièce)
Vous : (dites oui ou non pour confirmer le numéro de pièce)
Terminal : (si aucune correspondance n'est trouvée) « entrez le numéro de pièce »
Vous : (énoncez le numéro de pièce) ou « changer l'entrée » (pour énoncer ou épeler le nom de pièce)
Enregistrer une VoiceNote
Le terminal invite à enregistrer une note
Vous : « prêt »
Terminal : (tonalité de départ)
Vous : (prononcez une note. Attendez la tonalité ou appuyez sur Lecture/Pause)
Terminal : (tonalité de fin) « ajouter une autre note ?»
Vous : (dites oui ou non) ou « ne s'applique pas » ou « ignorer l'étape » (pour enregistrer cette note ultérieurement)
Enregistrement et lecture des notes de service
Vous : « enregistrer une note de service »
Terminal : (confirme la commande ; à « oui », lit la tonalité de départ)
Vous : (prononcez un commentaire. Attendez la tonalité ou appuyez sur Lecture/Pause)
Terminal : (tonalité de fin ; revient à la tâche)
Vous : « lire les notes de service »
Terminal : (confirme la commande ; à « fini », lit la première note de service)
Terminal : « pour continuer, dites prêt »
Vous : « prêt » pour la prochaine note de service ou retour à la tâche s'il n'y a plus d'autres notes de service, « relire » pour réentendre la note de service précédente, « supprimer » pour supprimer la note de service précédente
Terminal : (confirme la commande ; à « oui », revient à l'invite actuelle)
Vous : « annuler » pour revenir à la tâche
Prendre des photos
Terminal : « Photo ? »
Vous : (appuyez ou cliquez sur le bouton à l'écran)
Vous : (prendre une photo)
Terminal : « Photo ? »
Vous : « fini » ou répétez le texte ci-dessus pour prendre une autre photo
Enregistrer une note de service
Commencez à enregistrer une note de service à partir des invites du flux de travail principal.
Lire les notes de service
Écoutez vos notes de service dans l'ordre selon lequel vous les avez enregistrées.
- Dites « annuler » pour arrêter la lecture
Faire une pause
Spécifiez une description de pause pour interrompre le travail. Dites « prêt » pour commencer le travail.
Obtenir de l'aide
Aide Talkman
Écoutez les réponses attendues pour l'invite et toutes les autres commandes disponibles.
Redire
Réécoutez l'invite actuelle.
Détails
Écoutez le message d'aide pour l'invite.
Options
Lorsque vous effectuez un prélèvement dans une liste, écoutez tous les articles un par un.
- Répondez par « oui » pour sélectionner un élément, ou par « non ».
- Dites « fini » pour arrêter la sélection des articles.
Tout revoir
Effectuez une sélection dans la liste de toutes les pièces restantes (non traitées).
Retour en arrière
Annuler la dernière entrée
Effacez votre dernière réponse et réécoutez l'invite.
Fini
Cessez d'écouter les éléments d'une liste après avoir prononcé « options ».
Annuler
Quittez une liste d'ID de travail, de lecture de notes de service ou de passage en revue de notes, et revenez à la tâche.
Relire
Réécoutez la note de service précédente.
Redire
Réécoutez l'invite actuelle.
Changer l'entrée
Remplacez l'invite « numéro de pièce » par « nom de pièce. »
Ignorer
Ignorer une section ou Ignorer une étape
Passez une section ou une étape d'inspection sur laquelle vous pouvez revenir plus tard.
Si vous ignorez une étape ou une section au cours d'une invite de mise en boucle, vous pouvez revisiter les étapes à partir de l'écran Résumé de la tâche. Cependant, une seule itération de la section en boucle sera disponible. Si l'utilisateur doit inspecter les étapes de section pour identifier plusieurs itérations, il doit fermer l'application et reprendre la tâche.
Entrer les pièces
Ignorez toutes les sections restantes pour commencer la saisie des pièces.
Ne s'applique pas
Passez une étape d'inspection et n'y revenez jamais. (Non autorisé pour les étapes obligatoires).
Sans objet
Utilisez à l'invite « Matériel reçu ? » s'il n'existe aucune pièce pour cette ressource.
Commandes de terminal
Talkman en veille
Mettez votre terminal en pause.
Talkman réactiver
Commencez à utiliser un terminal qui est en mode veille (le segment de l'anneau de statut est vert).
Statut de la batterie du Talkman
Vérifiez la charge de la batterie de votre terminal.
Signaler un problème Talkman
Envoyez les journaux à votre superviseur en cas de problème avec le terminal.
Quitter
Pièce terminée
Arrêt de l'entrée pour une pièce ; étapes marquées « ne s'applique pas ».
Arrêter la tâche
Quittez la tâche pour passer en revue les VoiceNotes ou pour travailler sur une autre tâche. (Vous pouvez y revenir plus tard.)
Talkman en veille
Mettez votre terminal en pause.
Fin de session
Terminez votre travail avec le terminal (et quittez la tâche).
Fin des tâches
Revue des VoiceNotes
Passer en revue les notes
Lorsque vous passez en revue les VoiceNotes, écoutez l'audio enregistré dans votre casque.
- Arrêtez ou terminez la tâche.
- Allez à la page Passer en revue et envoyer dans VoiceCheck.
- Dites « passer en revue les notes » et le numéro de la note.
- Dites « annuler » ou « fini » pour quitter.
Pour passer en revue les VoiceNotes manuellement :
- Connectez-vous à VoiceCheck.
- Recherchez votre tâche par ID de travail.
- Cliquez pour sélectionner la tâche.
- Cliquez sur Passer en revue et envoyer la tâche sélectionnée.
- Écoutez vos VoiceNotes.
Écoute avec les haut-parleurs du PC :
- Lecture (►) - bascule avec pause
- Pause (||) - bascule avec la lecture
- Curseur de progression - avance ou recule
- Curseur de volume - augmente ou diminue le volume sonore de l'audio
Écoute avec un casque :
Vous : « passer en revue les notes ».
Terminal : « ID de travail à passer en revue ? »
Vous : (énoncez votre ID de travail)
Terminal : « numéro de la note »
Vous : (énoncez le numéro de la VoiceNote – « 1 » ci-dessus)
►Terminal : (lit la VoiceNote) ou « note X non trouvée. Numéro de la note ? »
Vous : (énoncez le numéro correct de la VoiceNote)
- Modifiez la transcription dans le champ de texte VoiceNote. Le champ peut être vide ou comporter jusqu'à 1 000 caractères.
- Cliquez sur un bouton en bas de la page.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications pour enregistrer et quitter.
- Cliquez sur Annuler pour quitter sans enregistrer.
- Cliquez sur Envoyer les résultats pour envoyer les transcriptions et tous les résultats d'étape achevés.
- Enregistrez les modifications avant de quitter ou d'actualiser la page.
- Si vous écoutez avec un casque, dites « annuler » ou « fini » lorsque le terminal vous demande un nouveau numéro de note.
Fin de session et fin de l'équipe
Vous : « fin de session »
Terminal : confirme la fin de session.
Vous : placez le Talkman A730 sur un chargeur.
Vous : retirez la batterie du casque et placez-la sur un chargeur.