Talkman-Benutzerhandbuch
In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie die VoiceCheck-Anwendung für Talkman-Geräte einrichten und verwenden können. Informationen zur Verwendung der Benutzeroberfläche von VoiceCheck finden Sie im VoiceCheck-Benutzerhandbuch.
Funktionen in Android und Talkman
Die folgende Tabelle gibt einen kurzen Überblick über die wichtigsten Funktionen in den Apps für Android und Talkman.
| Funktion | Android-App | Talkman |
|---|---|---|
| Headset-Kopplung | Headset-Kopplung bei Android-Geräten | Headset-Kopplung bei Talkman-Geräten |
| Sprachauswahl | Über "Einstellungen" | In VoiceConsole verfügbar |
| Ohne Einsatz von Sprache | Bei Eingabe über Bildschirm verfügbar | Nicht verfügbar |
| Authentifizierung bei Anmeldung | Kennwort per Tastatur eingeben | Vierstelligen numerischen Zugriffscode sagen |
| Auswahl des Auftragstyps | Menübasiert (siehe "Mit der Arbeit beginnen") | Sagen: "Auftragskennung" oder "Neue erstellen" |
| Hilfe | Über die Optionen unter "Hilfe" im Hauptmenü | "Talkman, Hilfe" sagen, um sich eine Liste aller verfügbaren Antworten und Befehle anzuhören |
| Problem melden | Über Protokolle, die an VoiceCheck gesendet werden | Über Protokolle, die an VoiceConsole gesendet werden |
| Mobilgeräteverwaltung | In VoiceCheck verfügbar | In VoiceConsole verfügbar |
| OpAcuity | Datenfeed an OpAcuity; Einstellungen in VoiceCheck | Datenfeed an OpAcuity; Einstellungen in VoiceConsole |
| Mehrere Zuweisungen | Kann über die VoiceCheck-Einstellungen aktiviert/deaktiviert werden | Kann über die VoiceConsole-Systemeinstellungen aktiviert/deaktiviert werden |
| Schwellenwerteinstellungen für Vokabular | In Profil verfügbar | In "Erweiterte Einstellungen" in VoiceConsole verfügbar |
| Schrittanweisungstyp | Brüche werden nicht unterstützt | Alle Typen werden unterstützt. Für Fotos muss ein Peripheriegerät an den Talkman angeschlossen werden. |
| Fortschrittsanzeige für Zuweisungen | Fortschrittsleiste und Zähler für abgeschlossene Schritte | Nicht verfügbar |
| Informationen zum aktuellen Status | Der aktuelle Bediener und die aktuelle Zuweisung werden in der Anwendung angezeigt | Nicht verfügbar |
| Automatisches Stummschalten am Mikrofonarm | Bei Verwendung eines SRX3-Headsets verfügbar | Nicht verfügbar |
| Vokabular erneut trainieren | In VoiceCheck verfügbar | In VoiceCheck verfügbar |
| Zeitüberschreitung für Serversitzung | Daten werden gespeichert | Daten gehen verloren |
| Schleifenfunktion | In VoiceCheck verfügbar | In VoiceCheck verfügbar |
| Memos | Werden auf dem Server gespeichert | Werden auf dem Gerät so lange gespeichert, bis die Zuweisung fertiggestellt ist |
| Arbeitsverfolgung | Für jedes Schrittergebnis werden Startzeit und Endzeit verfolgt | Die aufgewendete Gesamtzeit wird verfolgt |
| Letzten Eintrag rückgängig machen | Startzeit bleibt gleich | Startzeit bleibt gleich |
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Von VoiceCheck unterstützte Sprachen |
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Erste Schritte
Gerät überprüft Bediener und gibt Begrüßungsansage aus
Sie: „Bereit“
Gerät: "Zugriffscode?"
Sie: (Sagen Sie Ihren Zugriffscode)
Gerät: (bestätigt Code) "Auftragskennung?"
Sie: Sagen Sie „Zugewiesener Auftrag“ und sagen Sie nach jeder Auftragskennung „Ja“ oder „Nein“.
Gerät: "Um mit der Arbeit zu beginnen, sagen Sie 'Bereit'"
Sie: „Bereit“
Gerät: "Abschnitt (Abschnittsbezeichnung)"
Sie: „Bereit“
Mit der Arbeit beginnen
Standort wechseln
Wählen Sie an der Willkommens- oder Kennwort-Anweisung einen neuen Standort aus.
Zugewiesener Auftrag
In der Anweisung "Auftragskennung" hören Sie, welcher Auftrag Ihnen zugewiesen wurde.
Spracheingaben
Eingabe von Zahlen
- Sagen Sie für ein Dezimaltrennzeichen "Komma".
- Sagen Sie für Null nicht "oh", sondern "Null".
- Sagen Sie für 26 statt "Sechsundzwanzig" "zwei, sechs".
- Sagen Sie "eins und fünf Achtel" für 1⅝
- Sagen Sie "zwei glatt", wenn ein Bruch erwartet wird.
- Sagen Sie für 15.04.2016 "eins, fünf" … "null, vier" … "eins, sechs".
- Wenn das Gerät nicht reagiert, sagen Sie nach der Eingabe der Zahl "Bereit".
Eingabe von langen Zahlen
Beispiel: Seriennummer 123456-789
Gerät: "Seriennummer eingeben"
Sie: „eins, zwei, drei“ (Pause)
Gerät: "1 2 3"
Sie: „vier, fünf, sechs“ (Pause)
Gerät: "4 5 6"
Sie: „Bindestrich, sieben, acht, neun, bereit“
Gerät: "1 2 3 4 5 6 - 7 8 9, korrekt?"
Sie: „Ja“
Korrigieren von Fehlern:
Sie: „„vier, fünf, sieben“ (Pause)
Gerät: "4 5 7"
Sie: „Nein“
Gerät: (kehrt zur letzten Eingabe zurück) "1 2 3"
Sie: „vier, fünf, sechs“ (Pause)
Gerät: "4 5 6"
Sie: Beginnen Sie von vorne, indem Sie mehrmals „Nein“ sagen.
Gerät: "Seriennummer eingeben"
Auswählen aus einer Liste
Sagen Sie alle zutreffenden Listenelemente.
Wenn das Gerät nicht reagiert, sagen Sie "Auswahl beendet", um die Liste zu verlassen.
Sagen Sie "Optionen", damit die Listenelemente nacheinander vom Gerät ausgegeben werden.
Sagen Sie nach jedem Element "Ja" oder "Nein".
Sagen Sie dann "Auswahl beendet", um den Auswahlvorgang abzuschließen.
Sagen Sie „Talkman, Hilfe“, um sich eine Liste aller verfügbaren Antworten und Befehle anzuhören
Sehen Sie sich die Liste auf dem Bildschirm an.
Sagen Sie „Code (Nummer des Elements)“
Wiederholen Sie die Eingabe für jede zutreffende Antwort.
Sagen Sie dann "Auswahl beendet", um den Eingabevorgang abzuschließen.
Eingabe von Teilenummern
Gerät: "Teilenummer?"
Sie: (Sagen Sie zwei oder mehr aufeinanderfolgende Ziffern – keine Buchstaben.)
Gerät: (Gibt die erste übereinstimmende Teilebezeichnung aus.)
Sie: (Sagen Sie „Ja“, wenn es sich um das gewünschte Teil handelt. Andernfalls sagen Sie „Nein“.)
Gerät: (Gibt die erste übereinstimmende Teilenummer aus.)
Sie: (Sagen Sie „Ja“, wenn es sich um die Nummer des gewünschten Teils handelt. Andernfalls sagen Sie „Nein“.)
Gerät: (Wenn keine übereinstimmende Teilenummer vorhanden) "Teilenummer eingeben"
Sie: (Sagen Sie die Teilenummer) oder sagen Sie „Teilebezeichnung anstatt Teilenummer eingeben“ (um die Teilebezeichnung zu sagen oder zu buchstabieren)
VoiceNotes aufnehmen
Gerät fordert zur Aufnahme einer Sprachnotiz auf
Sie: „Bereit“
Gerät: (Startton)
Sie: (Sprechen Sie die Notiz. Warten Sie auf den Signalton oder drücken Sie "Wiedergabe/Pause".)
Gerät: (Endton) „Weitere Notiz hinzufügen?“
Sie: (Sagen Sie „Ja“ oder „Nein“) oder „nicht zutreffend“ oder „Schritt überspringen“ (um diese Notiz später aufzunehmen)
Memos aufnehmen und wiedergeben
Sie: „Memo aufnehmen“
Gerät: (Bestätigt Befehl. Bei "Ja" wird Startton wiedergegeben.)
Sie: (Sprechen Sie einen Kommentar. Warten Sie auf den Signalton oder drücken Sie "Wiedergabe/Pause".)
Gerät: (Gibt den Endton wieder; kehrt zur Zuweisung zurück.)
Sie: „Memos wiedergeben“
Gerät: (Bestätigt Befehl. Bei "Ja" wird das erste Memo wiedergegeben.)
Gerät: "Sagen Sie zum Fortfahren 'Bereit'"
Sie: „Bereit“ (zum Wiedergeben des nächsten Memos oder zur Rückkehr zur Zuweisung, wenn es keine Memos mehr gibt), „Erneut wiedergeben“ (zum erneuten Abspielen des vorherigen Memos) oder „Löschen“ (zum Löschen des vorherigen Memos).
Gerät: (Bestätigt Befehl. Bei "Ja" kehrt es zur aktuellen Anweisung zurück.)
Sie: „Abbrechen“, um zur Zuweisung zurückzukehren
Fotografieren
Gerät: "Foto?"
Sie: (Tippen/klicken Sie auf die Taste auf dem Bildschirm.)
Sie: (Machen Sie ein Foto.)
Gerät: "Foto?"
Sie: „Auswahl beendet“ oder obigen Schritt wiederholen, um ein weiteres Bild zu machen
Memo aufnehmen
Ermöglicht das Aufnehmen eines Memos an wichtigen Anweisungen im Workflow.
Memos wiedergeben
Die Memos werden in der Reihenfolge wiedergegeben, in der sie aufgenommen wurden.
- Sagen Sie "Abbrechen", um die Wiedergabe zu beenden.
Pause machen
Geben Sie eine Beschreibung der Pause an, um die aktuelle Aufgabe anzuhalten. Um wieder mit der Aufgabe zu beginnen, sagen Sie "Bereit".
Hilfe erhalten
Talkman, Hilfe
Es werden die möglichen Antworten auf die jeweilige Anweisung sowie alle anderen verfügbaren Befehle angesagt.
Wiederholen
Die aktuelle Anweisung wird wiederholt.
Details
Es werden Hilfeinformationen zur jeweiligen Ansage bereitgestellt.
Optionen
Alle verfügbaren Optionen werden angesagt und müssen mit "Ja" oder "Nein" bestätigt werden.
- Sagen Sie nach jeder Option "Ja", um die Option auszuwählen, oder "Nein".
- Wenn Sie den Auswahlvorgang abschließen möchten, sagen Sie "Auswahl beendet".
Alle überprüfen
Wählen Sie ein Teil aus der Liste mit den verbliebenen (noch nicht bearbeiteten) Teilen aus.
Zurück gehen
Letzten Eintrag rückgängig machen
Ihre letzte Antwort wird gelöscht und die Anweisung wird noch einmal wiedergegeben.
Auswahl beendet
Die Wiedergabe der Optionen, die Sie mit dem Sagen von "Optionen" gestartet haben, wird beendet.
Abbrechen
Die Wiedergabe von Auftragskennungen, Memos oder zu prüfenden Notizen wird beendet und es wird zur Zuweisung zurückgekehrt.
Erneut wiedergeben
Das vorherige Memo wird erneut wiedergegeben.
Wiederholen
Die aktuelle Anweisung wird wiederholt.
Teilebezeichnung anstatt Teilenummer eingeben
Die Anweisung "Teilenummer" wird in "Teilebezeichnung" geändert.
Überspringen
Abschnitt überspringen/Schritt überspringen
Der jeweilige Inspektionsabschnitt bzw. -schritt wird ausgelassen, Sie können aber später zu ihm zurückkehren.
Wenn Sie einen Schritt oder Abschnitt während einer Schleifenanforderung überspringen, können Sie vom Zuweisungsübersichtsbildschirm noch einmal zu diesen Schritten gehen. Es ist aber immer nur eine Wiederholung des Schleifenabschnitts verfügbar. Wenn der Benutzer Abschnittsschritte für mehrere Wiederholungen inspizieren muss, muss er die Anwendung schließen und die Zuweisung neu starten.
Teilenummern eingeben
Alle restlichen Abschnitte werden übersprungen, um mit der Eingabe von Teilen zu beginnen.
Nicht zutreffend
Zum Überspringen eines Inspektionsschritts, ohne später zu diesem Schritt zurückzukehren. (Nicht zulässig bei erforderlichen Schritten.)
Nicht zutreffend
Diese Antwort ist bei der Anweisung "Teil erhalten?" zu verwenden, wenn das Teil für den betreffenden Posten nicht vorhanden ist.
Gerätebefehle
Talkman, schlafen
Versetzt das Gerät in den Ruhemodus.
Talkman, aufwachen
Das Gerät wird aus dem Ruhemodus aufgeweckt (Segment des Statusrings pulsiert grün).
Talkman, Akkustatus
Ruft den Ladezustands des Geräteakkus ab.
Talkman, Problem melden
Weist das Gerät an, dem Vorgesetzten Protokolle zuzuschicken, in denen Geräteprobleme aufgezeichnet wurden.
Beenden von Eingaben
Teil fertiggestellt
Beendet den Eingabevorgang für ein Teil. Die Schritte werden mit "Nicht zutreffend" gekennzeichnet.
Zuweisung anhalten
Ermöglicht die Unterbrechung des aktuellen Zuweisungsvorgangs, um VoiceNotes zu prüfen oder an einer anderen Zuweisung zu arbeiten. (Sie können später mit der Zuweisung fortfahren.)
Talkman, schlafen
Versetzt das Gerät in den Ruhemodus.
Abmelden
Ermöglicht das Beenden der Arbeit mit dem Gerät (und das Verlassen der Zuweisung).
Abschließen von Zuweisungen
Prüfen von VoiceNotes
Notizen überprüfen
Weist das Gerät an, die aufgenommenen Notizen (VoiceNotes) über das Headset wiederzugeben.
- Halten Sie die Zuweisung an oder stellen Sie sie fertig.
- Gehen Sie in VoiceCheck auf die Seite Prüfen und senden.
- Sagen Sie "Notizen überprüfen" und dann die Nummer der Notiz.
- Sagen Sie "Abbrechen" oder "Auswahl beendet", um den Vorgang zu beenden.
So prüfen Sie VoiceNotes manuell:
- Melden Sie sich bei VoiceCheck an.
- Suchen Sie die Zuweisung anhand der Auftragskennung.
- Klicken Sie, um die Zuweisung auszuwählen.
- Klicken Sie auf Ausgewählte Zuweisung prüfen und senden.
- Hören Sie Ihre VoiceNotes ab.
Wiedergabe über PC-Lautsprecher:
- Wiedergabe (►) – zum Umschalten in den Pausenmodus
- Pause (||) – zum Umschalten in den Wiedergabemodus
- Fortschrittsschieberegler – zum Vor- oder Zurückspulen
- Lautstärkeschieberegler – zum Regeln der Lautstärke
Wiedergabe über Headset:
Sie: „Notizen überprüfen“
Gerät: "Kennung des zu prüfenden Auftrags?"
Sie: (Sagen Sie die Auftragskennung.)
Gerät: "Notiznummer"
Sie: (Sagen Sie die Nummer der VoiceNote – „1“, oben)
►Gerät: (Spielt VoiceNote ab) oder sagt: "Notiz X nicht gefunden. Notiznummer?"
Sie: (Sagen Sie die korrekte Nummer der VoiceNote.)
- Bearbeiten Sie die Transkription im VoiceNote-Textfeld. Das Feld kann bis zu 1000 Zeichen enthalten oder auch leer sein.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf eine Schaltfläche.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern, um zu speichern und den Vorgang zu beenden.
- Klicken Sie auf Abbrechen, um den Vorgang ohne Speicherung zu beenden.
- Klicken Sie auf Ergebnisse senden, um die Transkriptionen und alle Ergebnisse zu senden.
- Speichern Sie die Änderungen, bevor Sie die Seite verlassen oder aktualisieren.
- Wenn Sie ein Headset verwenden, sagen Sie „Abbrechen“ oder „Auswahl beendet“, wenn das Gerät zur Eingabe einer neuen Notiznummer auffordert.
Abmelden und Schicht beenden
Sie: „Abmelden“
Gerät: Bestätigt die Abmeldung.
Sie: Legen Sie den Talkman A730 in ein Ladegerät ein.
Sie: (Nehmen Sie den Headset-Akku heraus und legen Sie ihn in ein Ladegerät ein.)