Nouveautés dans VoiceCheck 1.9

Soutien ajouté pour les appareils suivants :

• Honeywell CT40 avec Android 11
• Honeywell CT40XP avec Android 11
• Honeywell CT45 avec Android 11
• Honeywell CT60 avec Android 11
• Honeywell CT60XP avec Android 11

Fin du soutien pour les appareils suivants :

• Honeywell A700
• Honeywell SRX2
• Honeywell SRX-SL
• Tous les autres appareils Android

Soutien ajouté pour les suivants :

• Microsoft Windows Server 2022
• Microsoft Windows Server 2019

Fin du soutien pour les suivants :

• Microsoft Windows Server 2016
• Microsoft Windows Server 2012
• Microsoft Windows Server 2008

Soutien ajouté pour les suivants :

• Microsoft SQL Server 2019
• Microsoft SQL Server 2017
• Oracle 19c

Fin du soutien pour les suivants :

• Microsoft SQL Server 2012
• Microsoft SQL Server 2008
• Oracle 12
• Oracle 11g

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Révisé:

• Transcription Server 1.6.1
• Apache Tomcat 9.0.63
• Java Coretto 8.332.08.1

VoiceCheck 1.8

Un fichier vad mis à jour (application vocale) pour VoiceCheck 1.8 est requis pour prendre en charge les fonctions ci-dessous sur les appareils A700/A700x. Ce fichier vad se trouve sur le DVD de la solution de maintenance et d’inspection à commande vocale. S’il n’est pas sur le DVD, communiquez avec votre représentant Honeywell pour vous procurer la version mise à jour.

• La version 1.8 utilise les bases des solutions de flux de travail guidés Honeywell.
• Marquer une tâche comme étant terminée - Dans les versions précédentes, une tâche devait être fermée pour être marquée comme étant terminée. Outre de marquer une tâche à l’état Terminé, cette version prend désormais en charge de nouveaux états temporaires : En attente de revue et Exportation en attente.
• Importation et exportation en masse d’étapes par l’intermédiaire de l’interface utilisateur et de services Web.
• Importation et exportation en masse d’opérateurs par l’intermédiaire de l’interface utilisateur et de services Web.
• Les balises phonétiques permettent de prononcer phonétiquement certaines parties d’une invite.
• La fonction Zoom sur images permet d’afficher les images dans les étapes en mode plein écran et d’effectuer un zoom avant et arrière sur ces images.

Les appareils suivants sont désormais également pris en charge :

• Appareils Honeywell série A700x
• Casque sans fil Honeywell SRX3
• Ordinateur portable Honeywell ScanPal EDA51
• Tablette pour entreprise Honeywell ScanPal EDA71

Les appareils suivants ne sont plus pris en charge :

• Honeywell Dolphin 75e

VoiceCheck 1.7.1

Cette version est essentiellement une mise à jour de la VAD (application vocale) pour VoiceCheck 1.7 lors de son exécution sur Talkman. Les fonctionnalités du serveur VoiceCheck et de l’application Android demeurent inchangées dans cette version.

Bouclage de section

Prise en charge du bouclage de section sur les appareils Talkman.

Pour plus d'informations sur le bouclage, voir la section Création et modification de plans.

VoiceCheck 1.7

Environnement pris en charge par VoiceConsole

Prise en charge de Microsoft Windows Server® 2016, 64 bits et de Microsoft SQL Server 2016.

Versionnage des VoiceForms

VoiceCheck 1.7 et les versions supérieures comportent une fonction de versionnage des VoiceForms. Cette fonction permet de créer, d'importer et d'exporter de nouvelles versions de VoiceForms existants. Les versions d'un VoiceForm ne sont pas modifiables, c'est-à-dire que toute modification apportée au VoiceForm par défaut ne sera pas appliquée aux autres versions du même formulaire. Cela inclut les modifications apportées aux étapes, plans ou conditions référencés liés à une tâche. Pour plus d'informations, voir la section Créer et modifier des VoiceForms et les services Web VoiceForm et VoicePlan.

Bouclage de section

Lors de la création d’un plan, les étapes requises pour l’inspection des éléments sont ajoutées à une section. Cette section peut être marquée comme étant une section de bouclage afin d’activer la répétition des étapes en tant qu’itération de la section. De nouvelles itérations de bouclage sont créées lorsqu’un opérateur choisit «  Oui  » à l’invite de bouclage. À chaque itération de la section, toutes les étapes incluses seront exécutées. L’invite de bouclage se termine lorsqu’un opérateur choisit «  Non  » à l’invite de bouclage.

Pour plus d'informations sur le bouclage, voir la section Création et modification de plans.

Les appareils Talkman ne peuvent pas exécuter de tâches contenant des sections de bouclage. Cette fonctionnalité est disponible uniquement lors de l'utilisation de l'application Android et de VoiceCheck 1.7 ou des versions supérieures.

Gestion des images

Dans cette version, la fonction de téléchargement d'images est désormais disponible dans l'Éditeur VoiceForm. Voir la section Gestion des images pour plus d'informations sur l'utilisation de cette fonction.

Modifications relatives aux notes de service

Les notes de service sont désormais envoyées au serveur et associées à la tâche à laquelle elles appartiennent. Auparavant, les notes de service enregistrées avec l'application n'étaient pas envoyées depuis l'appareil de l'utilisateur. Voir la section Actions sur les notes de service pour en apprendre davantage sur cette fonction.

Guide d’utilisation

Le Guide d'utilisation a été mis à jour et décrit à présent les différences principales entre Talkman et Android.

Prise en charge de SQL Server

La prise en charge des bases de données SQL Server 2016 a été ajoutée dans cette version.

Prise en charge du français (France)

Le français (France) est désormais pris en charge dans cette version de VoiceCheck pour les appareils Android uniquement.

VoiceCheck 1.6

Améliorations de l’application Android

L’application Android a été revue et corrigée pour offrir un aspect et une convivialité remaniés comprenant un menu escamotable et des invites d’aide sur chaque page afin de faciliter la navigation dans l’ensemble de l’application. Une nouveau menu à trois barres contient les informations relatives au profil de l’utilisateur, les paramètres et des options d’aide. Les utilisateurs peuvent changer de paramètres de lieu depuis l’écran des paramètres. Les utilisateurs voient désormais un écran « Sélectionner le travail » dès qu’ils se connectent pour leur permettre de sélectionner immédiatement les tâches disponibles ou qui leur sont affectées, et de créer facilement de nouvelles tâches. Pour en apprendre davantage sur ces fonctions, allez à la page Mise en route pour l’application Android.

Aide et signalement des problèmes avec Android

Les utilisateurs peuvent désormais signaler un problème directement depuis l’application Android. L’application Android comporte un nouveau menu d’aide accessible à partir de n’importe quel endroit de l’application.

Dites « J’ai besoin d’aide » ou appuyez sur Aide dans le menu hamburger pour accéder au menu d’aide. Le menu d’aide comprend les options suivantes :

1. Détails d’affichage actuels - affiche un complément d'information sur l'écran depuis lequel l'utilisateur a demandé de l'aide.
2. Commandes supplémentaires - affiche une liste de commandes supplémentaires pouvant être sélectionnées à partir de l’écran actuel.
3. Difficulté à parler – invite l’utilisateur à effectuer un échantillon de bruit, demande si un mot particulier est problématique et montre comment régler le casque et le microphone.
4. Difficulté à entendre – indique à l’utilisateur ce qu’il doit dire quand il n’entend pas une invite, donne des informations sur le réglage du volume et permet à l’utilisateur de régler la vitesse TTS.
5. Signaler un problème – envoie des journaux de l’appareil vers le serveur à l’aide de la fonction de signalement des problèmes. Pour en savoir plus la fonction de signalement des problèmes, lisez la section Options et commandes utilisateur.

Pour en apprendre davantage sur ces fonctions, allez à la page Mise en route pour l’application Android.

Formation améliorée des modèles vocaux pour Android

L’application Android offre une expérience de formation des modèles vocaux améliorée, qui explique l’objet de la formation, indique le temps que cela prendra et guide les utilisateurs pas à pas à travers le processus de formation. Les utilisateurs peuvent aussi ajouter des mots indépendants du locuteur à la liste de formation obligatoire grâce à la nouvelle fonction Modifier le vocabulaire formé proposée dans VoiceCheck. Cette fonction permet également d’ajuster les paramètres de seuil associés à ces mots.

Prise en charge de la fonctionnalité Parties pour Android

L’application Android prend désormais en charge la fonctionnalité Parties. La section Pièces de l’application commence lorsque toutes les étapes d’une section ont été accomplies ou omises. Similaire à une section, une partie est un ensemble d’étapes regroupées. Vous pouvez utiliser les mêmes commandes, y compris « Omettre l’étape », « Omettre la section », « Annuler la dernière entrée » et « Non applicable », de la même manière que lorsque vous travaillez dans une section.

Prise en charge de la GAM pour Android

L’application Android d’inspection à commande vocale prend désormais en charge la gestion des appareils mobiles (GAM). Grâce à un système de gestion des appareils mobiles (GAM) en interne, les administrateurs peuvent télécharger un fichier de configuration JSON vers les appareils utilisés par les utilisateurs finaux de l’application mobile. Cela évite aux utilisateurs de devoir configurer une URL. Découvrez comment utiliser cette fonction à la page Paramètres de l’application mobile.

Améliorations de l’application VoiceCheck

Dans VoiceCheck, un champ indiquant le temps passé a été ajouté aux étapes de tâche et VoicePlan. Cela indique le temps effectivement passé à travailler sur une étape. Cette fonction suit le temps total passé sur une étape dans les situations telles que l’omission d’une étape ou l’annulation de la dernière entrée, ou la visite d’une étape à plusieurs reprises. Des modifications ont également été ajoutées aux conditions, qui sont maintenant disponibles pour les sections et les étapes dans les sections de l’Éditeur de plan.

Prise en charge de la solution Operational Acuity

Cette version prend en charge la solution d’analyse Operational Acuity de Honeywell. Les données brutes issues des actions effectuées dans l’application Android sont transmises à l’agent de données Operational Acuity afin d’y être stockées. Pour plus d’informations, consultez la section Operational Acuity ou adressez-vous à votre représentant Honeywell.

VoiceCheck 1.5

Les fonctions suivantes ont été introduites dans VoiceCheck 1.5. Pour plus d'informations sur les fonctions ajoutées dans cette version de VoiceCheck, consultez les notes de version.

Voiceless M et I

L’application Android d’inspection à commande vocale prend désormais en charge le mode tactile seul. Cela signifie que les tâches peuvent être exécutées sans interaction vocale.

Prise en charge du français canadien

Cette version de VoiceCheck est désormais disponible en français canadien.

Modifications apportées à l’application Android

Certains paramètres de l’application Android se trouvent désormais à la page Configuration du système. Certaines modifications ont également été apportées à l’écran de connexion de l’application pour en améliorer les performances.

Longue liste vocale

La fonction de longue liste vocale a été ajoutée pour Android en allemand, en espagnol d'Amérique latine et en français canadien, ainsi que pour Talkman en français canadien.

Guides de mise en œuvre et d’utilisation Android

Cette version de l'aide en ligne VoiceCheck comprend un guide de mise en œuvre et un guide d'utilisation pour l'application Android.

Forcer le changement de mot de passe

Les administrateurs peuvent désormais obliger les utilisateurs à changer le mot de passe au moment de se connecter. Pour ce faire, cochez la case Forcer le changement de mot de passe à l'écran Créer un opérateur/utilisateur.

VoiceCheck 1.4

Les fonctions suivantes ont été introduites dans VoiceCheck 1.4. Pour plus d'informations sur les fonctions ajoutées dans cette version de VoiceCheck, consultez les notes de version.

Prise en charge du japonais pour Android

La prise en charge du japonais pour l’application Android a été ajoutée dans cette version.

Longue liste vocale

Les utilisateurs peuvent former des modèles individuels pour les éléments de liste à l'aide de la fonctionnalité indépendante du locuteur. Utilisez les lignes directrices suivantes lors de la création de modèles destinés à des listes vocales.

• Les éléments de liste peuvent contenir jusqu'à 75 caractères.
• Les modèles indépendants du locuteur acceptent au maximum les nombres à deux chiffres.
• Les éléments de liste contenant les caractères spéciaux suivants ne peuvent pas être formés :

| ? < " : > + [ ] / ' *

Soyez prudent lors de l'utilisation d'autres caractères spéciaux tels que la virgule (,) car ils peuvent être prononcés ou non selon le cas, et les utilisateurs ne sauront pas forcément la différence.

Par exemple, l'élément de liste « rouge, bleu » générerait un modèle où l'utilisateur est censé dire « rouge bleu ». Alors que si l'élément de liste est « rouge , bleu » (espace avant la virgule), l'utilisateur serait censé dire « rouge virgule bleu » pour que cet élément soit reconnu.

VoiceCheck 1.3

Les fonctions suivantes ont été introduites dans VoiceCheck 1.3. Pour plus d'informations sur les fonctions ajoutées dans cette version de VoiceCheck, consultez les notes de version de VoiceCheck 1.3.

Modèles d’invite

VoiceCheck propose désormais des modèles d’invite. Des invites sont définies pour chaque étape d'une tâche d'inspection d'après la nature de la réponse attendue de la part du technicien. Les modèles d’invite permettent d’enregistrer ces étapes et de les importer ou exporter au moyen de VoiceForms afin d’être utilisés dans d’autres systèmes.

Voir la section Modèles d'invite pour en apprendre davantage sur cette fonction.

Gestion des modèles

Les utilisateurs de VoiceCheck et d’Android ont désormais la possibilité de gérer des modèles d’opérateur. Un ensemble différent de modèles peut être stocké selon les paramètres de lieu du moteur TTS exécuté. Cela permet à un opérateur de disposer de plusieurs ensembles de modèles pour chaque paramètre de lieu qu’il est susceptible d’utiliser.

Voir la section Gérer les modèles opérateur pour plus d'informations sur l'utilisation de cette fonction.

Création et impression de rapports de tâches

Vous pouvez désormais créer et imprimer des rapports de tâches.

Voir la page Afficher et imprimer des rapports de tâches pour en apprendre davantage sur cette fonction.

Prise en charge des environnements infonuagiques

Cette version permet le déploiement du serveur VoiceCheck dans un environnement infonuagique. L’appareil Honeywell CT50 exécutant Honeywell M et I pour Android est actuellement le seul appareil pris en charge avec une configuration de serveur infonuagique.

Application Android

Téléchargez et installez l’application VoiceCheck pour vos appareils CT50 directement depuis VoiceCheck.

Voir la section Applications mobiles pour en apprendre davantage sur cette fonction.