Guide d’utilisation
Les pages contenues dans cette section vous aideront à :
- Mettre à jour et gérer votre VoiceForm.
- Optimiser les invites vocales pour les étapes d'inspection.
- Comprendre les services web utilisés pour l'importation et l'exportation de données.
- Gérer les modifications de données du système hôte.
- Utiliser l'interface graphique utilisateur de VoiceCheck.
- Comprendre les paramètres de configuration du système.
- Utiliser l'application Android.
Fonctions dans Android et Talkman
Ce tableau est un guide de référence rapide présentant les fonctions les plus communément utilisées dans les applications Android et Talkman.
| Fonction | Application Android | Talkman |
|---|---|---|
| Appariement de casques | Appariement du casque pour les appareils Android | Appariement du casque pour les appareils Talkman |
| Choix de la langue | Disponible dans Paramètres | Disponible dans VoiceConsole |
| Mode Voiceless | Disponible lors de l'utilisation de la saisie à l'écran | Non disponible |
| Authentification de connexion | Taper un mot de passe | Dire le code d’accès numérique à quatre chiffres |
| Choix du type de travail | Via un menu (voir Démarrage du travail) | Dire l'ID de travail, Créer un nouveau |
| Aide | Accès aux options d'Aide à partir du menu principal | Dire « aide Talkman » pour entendre la liste de toutes les réponses et commandes disponibles |
| Signaler un problème | Journaux envoyés à VoiceCheck | Journaux envoyés à VoiceConsole |
| Gestion des appareils mobiles | Disponible dans VoiceCheck | Disponible dans VoiceConsole |
| Operational Acuity | Flux de données vers Operational Acuity; paramètres dans VoiceCheck | Flux de données vers Operational Acuity; paramètres dans VoiceConsole |
| Plusieurs tâches | Activer/désactiver dans les paramètres VoiceCheck | Activer/désactiver dans les paramètres système VoiceConsole |
| Paramètres de seuil de vocabulaire | Disponible dans Profil | Disponible dans les Paramètres avancés de VoiceConsole |
| Type d'invite d'étape | Fractions non prises en charge | Tous types pris en charge. Un périphérique est nécessaire pour connecter les photos au Talkman. |
| Indicateur de progression d'une tâche | Barre de progression et compteur des étapes terminées | Non disponible |
| Informations sur l'état actuel | Opérateur et tâche actuels affichés dans l'application | Non disponible |
| Mise en sourdine automatique sur rotation de la perche du microphone vers le haut | Disponible lors de l'utilisation d'un casque SRX3 | Non disponible |
| Former de nouveau le vocabulaire | Disponible dans VoiceCheck | Disponible dans VoiceCheck |
| Expiration de la session du serveur | Sécurité des données confirmée | Perte des données |
| Bouclage | Disponible dans VoiceCheck | Disponible dans VoiceCheck |
| Notes de service | Enregistrées sur le serveur | Enregistrées sur le serveur jusqu'à ce que la tâche soit terminée |
| Suivi de la main-d’œuvre | L’heure de début et l’heure de fin sont suivies pour chaque résultat d'étape | Le temps total passé est suivi |
| Annuler la dernière entrée | L’heure de début reste inchangée | L’heure de début reste inchangée |
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Langues prises en charge dans VoiceCheck |
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Qu’est-ce que VoiceCheck?
La solution de maintenance et d'inspection à commande vocale Honeywell simplifie les flux de travail et en améliore l'efficacité en permettant l'interaction vocale mains libres.
VoiceCheck compile des informations sur les tâches à exécuter, puis les transmet aux techniciens par l'intermédiaire d'appareils mobiles et fournit aux utilisateurs une interface qui leur permet de suivre les progrès du travail et de consulter et soumettre les résultats d'inspection.
VoiceCheck permet aux administrateurs de...
- Définir des étapes et créer des tâches
- Suivre l’état d'avancement des tâches
- Vérifier les réponses des techniciens
- Fermer ou rouvrir des tâches
- Activer et désactiver les fonctions accessibles aux utilisateurs
- Afficher les avis du système
VoiceCheck permet aux techniciens de...
- Consulter des notes
- Modifier des transcriptions
- Soumettre leur travail terminé
- Afficher les résultats
Comment fonctionne VoiceCheck?
La solution d’inspection à commande vocale Vocollect repose sur les transmissions de données entre le système hôte d’un client et Vocollect VoiceCheck, et entre VoiceCheck et les appareils mobiles portés par les techniciens exécutant les flux de travail.
Les tâches des flux de travail sont générées par le système hôte et envoyées par l’intermédiaire de messages d’interface Web à VoiceCheck. Le système transmet les tâches au moyen d’une communication sans fil à un Vocollect Talkman ou un autre appareil mobile. L’appareil conserve alors en mémoire les informations nécessaires pour guider le technicien, c’est-à-dire l’employé portant l’appareil, à travers l’exécution d’un plan vocal.
Les techniciens sont invités à exécuter chaque étape d’un formulaire de tâche à l’aide d’un moteur texte-voix. VoiceCheck, à l'aide de Vocollect Adaptive Speech Recognition™, enregistre les données de réponse des techniciens et retransmet les résultats à le système hôte.
VoiceCheck fournit une interface graphique utilisateur Web pour la gestion et le suivi en temps réel des tâches.