Création et modification d'étapes
- Naviguez vers la page Éditeur VoiceForms > VoiceForms.
- Cliquez sur le lien d’action approprié.
- Pour créer une nouvelle étape, cliquez sur Créer une nouvelle étape.
- Pour créer une nouvelle étape à partir d'une étape existante, sélectionnez celle-ci et cliquez sur Copier l'étape sélectionnée.
- Pour modifier une étape existante, sélectionnez celle-ci et cliquez sur Modifier l'étape sélectionnée.
- Fournissez les informations requises dans les champs et cliquez sur Créer une étape ou sur Enregistrer les modifications.
Vous ne pouvez pas modifier le type d'invite d'une étape si celle-ci est référencée par une instruction de condition ou les options d'affichage d'une autre étape. Vous ne pouvez pas non plus changer le groupe d'éléments de liste (champ Clé d'élément) d'une étape de sélection de liste multiple si cette étape est référencée ailleurs.
Fenêtre Créer une étape
ID d’étape
Identifiant unique de l'étape.
Description
Description de l'étape permettant aux utilisateurs de l'interface de l'identifier. Entrez jusqu'à 90 caractères.
Vous pouvez définir une clé dans le texte du message d'aide qui agit comme une variable pour des valeurs spécifiques que vous définissez pour chaque instance de l'étape d'un plan. Utilisez le format : {nom de la clé}
Invite
Phrase prononcée au technicien pour l'inviter à saisir une réponse d'inspection.
Vous pouvez définir une clé dans le texte de l'invite qui agit comme une variable pour des valeurs spécifiques que vous définissez pour chaque instance de l'étape d'un plan. Utilisez le format : {nom de la clé}
Message d’aide
Phrase prononcée par l'appareil lorsque le technicien émet la commande « détails ».
Onglet Type d'invite
Type d'invite
Sélection déterminant le type d'invite utilisé pour l'étape.
Choisissez un type d'invite dans le menu déroulant selon la nature de la réponse attendue de la part du technicien.
Modèle d'invite
Vous permet de sélectionner un modèle d'invite. Si Aucun entrez le Type d'inviteet les Paramètres.
Si vous choisissez Modèle d'invite, le Type d'invite et les Paramètres seront visibles mais non modifiables sur cet écran.
Paramètres
À chaque type d'invite correspond un ensemble de paramètres qui définissent les attributs des réponses autorisées pour l'étape.
Voir la section Création d’invites pour plus de détails sur chaque type d’invite et sur les paramètres associés.
Onglet Conditions
L'onglet Conditions permet de créer des instructions de condition ou de les associer à une étape d'inspection. Une condition ou un ensemble de conditions détermine si cette étape doit être exécutée. Le système évalue plusieurs instructions de condition en les combinant de façon logique à l'aide d'opérateurs AND.
- Si toutes les conditions sont vraies, l'appareil invite le technicien à répondre à l'étape.
- Si une condition est fausse, l'appareil ignore cette étape.
- Si les conditions de l'étape ne peuvent pas être évaluées, le technicien reçoit une invite de l'appareil.
- Notez que la même étape dans différents VoiceForms peut être définie avec différentes conditions.
Consultez la section Définition de conditions pour savoir comment créer des instructions de condition. Voir également la section Règles applicables aux dépendances d’étapes pour connaître les autres règles affectant les instructions de condition.
Conditions
Les conditions sont une sélection ou un ensemble de sélections qui déterminent si l'étape doit être exécutée.
Choisissez une condition dans le menu déroulant. La condition sélectionnée s'affiche au-dessus du menu. Sélectionnez d'autres conditions de la même manière.
Les instructions de condition qui référencent l'étape actuelle n'apparaissent pas dans le menu déroulant.
Pour supprimer une instruction de condition de la définition de l'étape, cliquez sur la condition, puis sur le bouton 
à droite de l'entrée.
Onglet Options d'affichage
VoiceCheck permet un affichage Web des invites vocales pour permettre aux techniciens d'afficher les détails de l'étape sous la forme d'éléments dans des invites de sélection multiple de liste, ainsi que des images associées au matériau à inspecter ou tout autre message supplémentaire concernant cette étape spécifique. Lors de la création d'invites et de la définition des conditions d'une étape, vous pouvez également définir d'autres options d'affichage.
ID d'affichage
Ce champ est généralement utilisé pour afficher les détails d'une étape référencée dans une instruction de condition.
Sélectionnez l'ID d'étape d'une étape de référence pour afficher cette étape lors de l'exécution de l'étape dépendante par le technicien.
URL de l'image
Ce champ contient une sélection de chemin de fichier qui permet de sélectionner les images téléversées de Gestion des images vers l’étape.
Cliquez sur Choisir un fichier et naviguez vers le fichier que vous souhaitez joindre à l’image.
Les noms de fichier ne peuvent pas contenir d'espaces.
Les clients connectés en nuage ne peuvent pas accéder au système de fichiers et devront demander à Honeywell la mise en ligne des images pour pouvoir y accéder.
Autre message d'affichage
Message texte affiché lors de l'étape en cours si un appareil d'affichage est utilisé lors du traitement de la tâche d'inspection. Un texte en forme libre peut être saisi dans ce champ.
Ce message n'est pas prononcé par l'appareil au technicien.
Exemple :
Appareil :« Vérifier le niveau de liquide lave-glace »
Affichage : [Étape Liquide lave-glace affichée]
Technicien : « Échec »
Appareil : « Remplir le réservoir du liquide lave-glace »
Affichage : [Étape Liquide lave-glace toujours affichée] Présente unautre message d'affichage, « Remplir le réservoir avec un liquide lave-glace Super Tech Washer presque jusqu'à ras bord ».
Technicien : [après le remplissage du réservoir] « Prêt »
Onglet Étapes dépendantes
Le champ ID d'étape dans cet onglet indique toute étape ayant été configurée avec des conditions ou des options d'affichage qui référencent l'étape que vous modifiez.
Suppression d'étapes
Les utilisateurs autorisés peuvent supprimer des étapes VoiceForm en sélectionnant une ou plusieurs étapes dans le tableau inférieur à la page VoiceForms et en cliquant sur le lien d'action Supprimer les étapes sélectionnées.
Vous ne pouvez pas supprimer une étape référencée par une autre étape dans une instruction de condition ou un ID d'affichage.
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