Création d'invites
Des invites sont définies pour chaque étape d'une tâche d'inspection d'après la nature de la réponse attendue de la part du technicien.
Types et paramètres d'invite
Le type d'invite que vous sélectionnez détermine comment l'appareil commande au technicien d'exécuter l'étape d'inspection ainsi que les réponses autorisées. À chaque type d'invite correspond un ensemble de paramètres qui contribuent à définir celle-ci.
Invite seule
Sélectionnez ce type d'invite pour une étape d'information où l'appareil donne une instruction au technicien, mais ne lui permet pas de répondre.
| Paramètre | Requis | Entrée |
|---|---|---|
| Invite de priorité | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si le technicien doit écouter l'invite dans son intégralité avant de dire une commande. Désélectionnez la case si le technicien peut interrompre l'invite. |
Prêt
Sélectionnez ce type d'invite pour une étape où l'appareil donne une instruction vocale au technicien et exige une réponse « prêt » avant de passer à l'étape suivante.
| Paramètre | Requis | Entrée |
|---|---|---|
Invite de priorité | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si le technicien doit écouter l’invite dans son intégralité avant de répondre. Désélectionnez la case si le technicien peut interrompre l’invite en donnant une réponse. |
Sélection multiple dans la liste
Sélectionnez ce type d'invite pour toute étape exigeant une réponse à partir d'une liste définie. La réponse peut être une sélection unique dans la liste ou une sélection multiple, selon la définition effectuée dans les paramètres. Les réponses valides à une invite de sélection multiple sont définies dans la section Éléments de liste de l'Éditeur VoiceForm.
| Paramètre | Requis | Entrée |
|---|---|---|
Confirmer | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si vous souhaitez que l’application vocale répète la réponse du technicien et demande une confirmation. Sinon, désélectionnez la case. Utilisez des confirmations pour réduire les erreurs après une invite de saisie de valeur; désactivez la confirmation pour accélérer le flux de travail. |
Sélection max | Oui | Valeurs autorisées :
Entrez le nombre de sélections qu'un technicien peut effectuer à partir de la liste de réponses valides. Par exemple, si un technicien doit répondre « oui » ou « non » à une invite spécifique, entrez 1 pour indiquer que « oui » ou « non » peut être sélectionné dans la liste définie. Si une seule réponse ou toutes les réponses peut être sélectionné, vous pouvez laisser la valeur 10 000 par défaut pour ce paramètre. |
Clé d'élément | Oui | Cliquez sur le lien Modifier pour sélectionner un groupe d'éléments de liste à associer à cette étape. Vous ne pouvez pas modifier le groupe d'éléments de liste associé à une étape de sélection multiple si l'un de ces éléments est référencé par une autre étape en tant que valeur constante dans une instruction de condition. |
Notes
Sélectionnez ce type d'invite pour toute étape invitant à enregistrer une VoiceNote.
| Paramètre | Requis | Entrée |
|---|---|---|
Invite seule | Oui | Valeurs autorisées :
Par défaut, ce paramètre est défini sur « faux » pour indiquer à l'application vocale de dire l'invite et d'attendre que le technicien dise « prêt » avant de commencer à enregistrer une VoiceNote. Cochez la case si vous souhaitez que l'enregistrement commence immédiatement après l'invite. |
Valeur flottante
Sélectionnez ce type d'invite pour une étape exigeant la saisie d'une valeur numérique.
| Paramètre | Requis | Entrée |
|---|---|---|
Décimales | Oui | Valeurs autorisées :
Entrez le nombre de décimales requises dans la réponse numérique. Si les réponses à une étape de valeur flottante incluent parfois des nombres entiers, entraînez vos techniciens à prononcer le nombre suivi de « point zéro ». |
Confirmer | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si vous souhaitez que l’application vocale répète la réponse du technicien et demande une confirmation. Sinon, désélectionnez la case. Utilisez des confirmations pour réduire les erreurs après une invite de saisie de valeur; désactivez la confirmation pour accélérer le flux de travail. |
Numérisation | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si le technicien peut numériser un code-barres pour entrer la valeur. Sinon, désélectionnez la case. |
Invite de priorité | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si le technicien doit écouter l’invite dans son intégralité avant de répondre. Désélectionnez la case si le technicien peut interrompre l’invite en donnant une réponse. |
Valeur minimale | Non | Valeurs autorisées :
Si la réponse attendue doit être comprise dans une plage numérique, entrez la valeur minimale autorisée. Sinon, laissez ce champ vide. |
Valeur maximale | Non | Valeurs autorisées :
Si la réponse attendue doit être comprise dans une plage numérique, entrez la valeur maximale autorisée. Sinon, laissez ce champ vide. |
Saisie de valeur
Sélectionnez ce type d'invite pour une étape exigeant une brève chaîne de caractères en réponse.
| Paramètre | Requis | Entrée |
|---|---|---|
Longueur min | Oui | Valeurs autorisées :
Définissez le nombre de chiffres acceptables dans la réponse du technicien; entrez le nombre minimum de caractères autorisés. Cette entrée permet d'optimiser la reconnaissance vocale en indiquant à l'application vocale le nombre d'énoncés à attendre. |
Longueur max | Oui | Valeurs autorisées :
Définissez le nombre de chiffres acceptables dans la réponse du technicien; entrez le nombre maximum de caractères autorisés. Cette entrée permet d'optimiser la reconnaissance vocale en indiquant à l'application vocale le nombre d'énoncés à attendre. |
Confirmer | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si vous souhaitez que l’application vocale répète la réponse du technicien et demande une confirmation. Sinon, désélectionnez la case. Utilisez des confirmations pour réduire les erreurs après une invite de saisie de valeur; désactivez la confirmation pour accélérer le flux de travail. |
| Numérisation | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si le technicien peut numériser un code-barres pour entrer la valeur. Sinon, désélectionnez la case. |
Invite de priorité | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si le technicien doit écouter l’invite dans son intégralité avant de répondre. Désélectionnez la case si le technicien peut interrompre l’invite en donnant une réponse. |
Caractères | Oui | Valeurs autorisées :
Sélectionnez le type de caractères exigés dans la réponse sous forme ALPHA, ALPHA_NUMÉRIQUE, NUMÉRIQUE, ou tapez un ensemble de caractères spécifique. Cette entrée permet d’optimiser la reconnaissance vocale en limitant le vocabulaire des réponses. Si les réponses incluent des caractères spéciaux, entrez un ensemble de caractères spécifiques contenant des chiffres, des symboles et/ou des capitales. Par exemple, « 123456789-ABCDE » autorise tous les nombres entiers, les lettres de A à E, et un tiret. |
Type de données de résultats | Oui | Valeurs autorisées :
Sélectionnez « chaîne » pour une « chaîne de texte » ou « nombre entier » pour un nombre. |
Valeur min | Non | Valeurs autorisées :
Si la réponse attendue doit être comprise dans une plage numérique, entrez la valeur minimale autorisée. Ce paramètre s'applique uniquement lorsque l'entrée result_data_type est « int ». Si une plage numérique ne s'applique pas ou que l'entrée attendue est un type de données « str » non numérique, laissez ce champ vide. |
Valeur max | Non | Valeurs autorisées :
Si la réponse attendue doit être comprise dans une plage numérique, entrez la valeur maximale autorisée. Ce paramètre s'applique uniquement lorsque l'entrée result_data_type est « int ». Si une plage numérique ne s'applique pas ou que l'entrée attendue est un type de données « str » non numérique, laissez ce champ vide. |
Saisie de valeur longue
Sélectionnez ce type d'invite pour une étape exigeant une longue chaîne de caractères en réponse. L'invite de saisie de valeur longue permet au technicien d'entrer ou d'effacer des réponses par groupes de caractères. Les numéros de série, par exemple, peuvent être plus faciles à lire par trois ou quatre groupes de chiffres; et si le technicien prononce un chiffre par erreur, il peut dire « non » après que l'appareil répète l'entrée afin d'effacer un groupe de chiffres seulement, plutôt que toute la valeur.
Utilisez une invite de saisie de valeur longue au lieu d'une simple invite de saisie de valeur lorsque la réponse attendue est une valeur numérique contenant plus de huit caractères ou une valeur alphanumérique de plus de six caractères.
| Paramètre | Requis | Entrée |
|---|---|---|
Confirmer | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si vous souhaitez que l’application vocale répète la réponse du technicien et demande une confirmation. Sinon, désélectionnez la case. Utilisez des confirmations pour réduire les erreurs après une invite de saisie de valeur; désactivez la confirmation pour accélérer le flux de travail. |
| Numérisation | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si le technicien peut numériser un code-barres pour entrer la valeur. Sinon, désélectionnez la case. |
Invite de priorité | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si le technicien doit écouter l’invite dans son intégralité avant de répondre. Désélectionnez la case si le technicien peut interrompre l’invite en donnant une réponse. |
Caractères | Oui | Valeurs autorisées :
Sélectionnez le type de caractères exigés dans la réponse sous forme ALPHA, ALPHA_NUMÉRIQUE, NUMÉRIQUE, ou tapez un ensemble de caractères spécifique. Cette entrée permet d’optimiser la reconnaissance vocale en limitant le vocabulaire des réponses. Si les réponses incluent des caractères spéciaux, entrez un ensemble de caractères spécifiques contenant des chiffres, des symboles et/ou des capitales. Par exemple, « 123456789-ABCDE » autorise tous les nombres entiers, les lettres de A à E, et un tiret. |
Fraction
Sélectionnez ce type d'invite pour une étape exigeant en réponse une mesure fractionnelle en pouces.
Les fractions ne sont pas prises en charge dans les applications Android.
Les valeurs fractionnelles peuvent être prononcées sans nombre entier (p. ex. « 3/8 ») ou avec un nombre entier à un chiffre (p. ex. « 9 et 1/16 ») et le plus petit dénominateur commun d’une fraction limité à cinq dénominateurs : demis, quarts, huitièmes, seizièmes et trente-deuxièmes. Une étape contenant une saisie de mesure fractionnelle permet également la saisie d'un nombre entier suivi de « exactement » ou de « pouces ».
Les exemples suivants montrent les valeurs autorisées et non autorisées par l'application vocale.
Le technicien peut dire :
- « Un huitième »
- « Sept seizièmes »
- « Trois et demi »
- « Neuf et trente-et-un trentième de secondes »
- « Huit exactement »
- « Trois pouces »
Le technicien ne peut pas dire :
- « Quatre seizièmes » (4/16 n'est pas le plus petit dénominateur commun)
- « Onze et trois-quarts » (11 n'est pas un nombre entier à un chiffre)
- « Un six et trois-quarts » (1 6 n'est pas un nombre entier à un chiffre)
- « Deux tiers » (tiers n'est pas un dénominateur valide)
- « Sept » (le nombre entier doit être suivi de « exactement » ou « pouces »)
| Paramètre | Requis | Entrée |
|---|---|---|
Confirmer | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si vous souhaitez que l’application vocale répète la réponse du technicien et demande une confirmation. Sinon, désélectionnez la case. Utilisez des confirmations pour réduire les erreurs après une invite de saisie de valeur; désactivez la confirmation pour accélérer le flux de travail. |
Invite de priorité | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si le technicien doit écouter l’invite dans son intégralité avant de répondre. Désélectionnez la case si le technicien peut interrompre l’invite en donnant une réponse. |
Numéro de pièce
Sélectionnez ce type d'invite si vous souhaitez collecter des numéros de pièce pour des étapes de saisie de pièce.
Lorsque l'application vocale invite le technicien à saisir un numéro de pièce et que celui-ci répond avec au moins deux chiffres du numéro, l'application vocale tente de trouver une correspondance et de confirmer le nom de la pièce à l'aide des données de description de pièce importées. Si l'étape de saisie de pièces comporte un type de saisie de numéro de pièce, l'application vocale invite le technicien à confirmer le numéro de pièce à partir de la liste importée dans les données de la tâche.
Si aucune correspondance n'est trouvée dans les numéros de pièce importés pour le nom de pièce confirmé, une valeur longue doit être saisie à l'aide de l'invite affichée pour cette étape.
Créez une invite de numéro de pièce générique unique qui peut être réutilisée pour toutes les étapes de pièce, telle que « Entrer le numéro de pièce ».
| Paramètre | Requis | Entrée |
|---|---|---|
Confirmer | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si vous souhaitez que l’application vocale répète la réponse du technicien et demande une confirmation. Sinon, désélectionnez la case. Utilisez des confirmations pour réduire les erreurs après une invite de saisie de valeur; désactivez la confirmation pour accélérer le flux de travail. |
| Numérisation | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si le technicien peut numériser un code-barres pour entrer la valeur. Sinon, désélectionnez la case. |
Invite de priorité | Oui | Valeurs autorisées :
Cochez la case si le technicien doit écouter l’invite dans son intégralité avant de répondre. Désélectionnez la case si le technicien peut interrompre l’invite en donnant une réponse. |
Caractères | Oui | Valeurs autorisées :
Sélectionnez le type de caractères exigés dans la réponse sous forme ALPHA, ALPHA_NUMÉRIQUE, NUMÉRIQUE, ou tapez un ensemble de caractères spécifique. Cette entrée permet d’optimiser la reconnaissance vocale en limitant le vocabulaire des réponses. Si les réponses incluent des caractères spéciaux, entrez un ensemble de caractères spécifiques contenant des chiffres, des symboles et/ou des capitales. Par exemple, « 123456789-ABCDE » autorise tous les nombres entiers, les lettres de A à E, et un tiret. |
Date
Sélectionnez ce type d'invite pour une étape exigeant la saisie d'une date par le technicien. L'application vocale confirme toujours une saisie de date.
| Paramètre | Requis | Entrée |
|---|---|---|
Format de date | Oui | Valeurs autorisées :
Définissez le format de saisie de date requis par le système hôte. Vous pouvez utiliser n'importe quel format de date standard Python en français canadien (voir https://docs.python.org/3.2/library/datetime.html pour plus d'informations).
Exemples :
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Photos
Sélectionnez ce type d'invite pour une étape exigeant la prise de photos par le technicien. L'appareil Talkman du technicien et le périphérique d'affichage utilisé pour afficher les étapes d'inspection doivent être sur le même réseau. Le périphérique d'affichage doit prendre en charge le format HTML5.
L'application vocale émet l'invite vocale principale pour l'étape, puis invite à saisir une photo. Le technicien clique sur un bouton à l'écran d'affichage, puis prend une photo avec un appareil intelligent (iPhone, téléphone Android, appareil portable Windows) ou navigue vers une photo déjà prise et la télécharge à partir d'un appareil photo numérique. L'application vocale continue de demander la saisie de photos jusqu'à ce que le technicien dise « fini ».
Il n'y a aucun paramètre disponible pour l'invite de saisie de photos.