Guía del usuario
Las páginas en esta sección lo ayudarán a lo siguiente:
- Actualizar y mantener su VoiceForm.
- Optimizar las indicaciones de voz para los pasos de inspección.
- Comprender los servicios web que se usan para importación y exportación de datos.
- Administrar los cambios de los datos del sistema host.
- Usar la interfaz gráfica de usuario de VoiceCheck (IGU).
- Comprender los ajustes de la configuración del sistema.
- Operar la aplicación Android.
Características en Android y en Talkman
Esta tabla es una guía de referencia rápida sobre características de uso común y funcionalidad en las aplicaciones Android y Talkman.
| Característica | Aplicación Android | Talkman |
|---|---|---|
| Emparejamiento de auriculares | Emparejamiento de auriculares para dispositivos Android | Emparejamiento de auriculares para dispositivos Talkman |
| Selección de idioma | Disponible en Configuración | Disponible en VoiceConsole |
| Modo silencioso | Disponible cuando se usa una entrada de pantalla | No disponible |
| Autenticación de inicio de sesión | Escriba la contraseña | Diga el código de acceso numérico de 4 dígitos |
| Elección de tipo de trabajo | Basado en el menú (consulte Inicio del trabajo) | Diga el Id. de trabajo, crear nuevo |
| Ayuda | Acceda a las opciones de Ayuda desde el menú principal | Diga "Ayuda de Talkman" para escuchar una lista de todas las respuestas y los comandos disponibles |
| Informar un problema | Registros enviados a VoiceCheck | Registros enviados a VoiceConsole |
| Administración de dispositivo móvil | Disponible en VoiceCheck | Disponible en VoiceConsole |
| Operational Acuity | Entrega de datos a Operational Acuity; configuración en VoiceCheck | Entrega de datos a Operational Acuity; configuración en VoiceConsole |
| Varias asignaciones | Activar o desactivar desde configuración de VoiceCheck | Activar o desactivar desde configuración del sistema de VoiceConsole |
| Configuración de umbral de vocabulario | Disponible desde Perfil | Disponible desde configuración avanzada de VoiceConsole |
| Tipo de indicación de paso | Las fracciones no son compatibles | Todos los tipos son compatibles. Las fotos requieren de un elemento periférico para conectarse a Talkman. |
| Indicador de progreso de asignación | Barra de progreso y contador de finalización del paso | No disponible |
| Información de estado actual | Operador actual y asignación como se muestran en la aplicación | No disponible |
| Autosilenciar con el brazo del micrófono elevado | Disponible cuando se usa un auricular SRX3 | No disponible |
| Volver a entrenar vocabulario | Disponible en VoiceCheck | Disponible en VoiceCheck |
| Tiempo de espera de sesión del servidor | Los datos están seguros | Se perdieron los datos |
| Bucle | Disponible en VoiceCheck | Disponible en VoiceCheck |
| Memorandos | Guardado en el servidor | Guardado en el dispositivo hasta que la asignación esté terminada |
| Seguimiento de mano de obra | Se realiza seguimiento de la Hora de inicio y la Hora de fin de cada resultado de paso | Se realiza seguimiento del tiempo transcurrido total |
| Deshacer última entrada | La hora de inicio permanece igual | La hora de inicio permanece igual |
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Idiomas admitidos de VoiceCheck |
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¿Qué es VoiceCheck?
La solución Mantenimiento e inspección de Honeywell Voice simplifica los flujos de trabajo con el diálogo hablado y la eficiencia de los manos libres de un flujo de trabajo dirigido por voz.
VoiceCheck recopila y entrega información de asignación a los técnicos a través de los dispositivos móviles y les entrega a los usuarios una interfaz para ver el progreso de trabajo y enviar resultados de inspecciones.
Con VoiceCheck, los administradores pueden:
- Definir pasos y crear asignaciones
- Supervisar el estado de las asignaciones
- Revisar las respuestas de los técnicos
- Cerrar y volver a abrir asignaciones
- Activar y desactivar funciones del usuario
- Ver las notificaciones del sistema
Con VoiceCheck, los técnicos pueden:
- Revisar notas
- Editar transcripciones
- Enviar trabajos finalizados
- Ver resultados
¿Cómo funciona VoiceCheck?
La solución Voice Inspection de Vocollect se basa en la transmisión de datos entre el sistema host de un cliente y Vocollect VoiceCheck y entre VoiceCheck dispositivos móviles que usan los técnicos que realizan los flujos de trabajo.
Las asignaciones de los flujos de trabajo las genera el sistema host y se envían mediante mensajes de la interfaz web a VoiceCheck. El sistema transmite las asignaciones de forma inalámbrica a Vocollect Talkman o a otro dispositivo móvil. En este punto, el dispositivo almacena la información necesaria para dirigir al técnico, el trabajador que usa el dispositivo, a través de un plan de voz.
Se envían indicaciones a los técnicos para cada paso de una asignación mediante un motor de texto a voz. VoiceCheck, con Vocollect Adaptive Speech Recognition™, registra los datos de respuesta de los técnicos y exporta los resultados de vuelta a el sistema host.
VoiceCheck proporciona una interfaz gráfica de usuario basada en la web para administración y seguimiento de las asignaciones en tiempo real.