作業指示のレビューと送信

技術者が作業指示のステップを完了し結果を提出すると、VoiceCheckは結果をホストシステムに送信します。結果は以前に提出されていない完了したステップのみ送信されます。技術者は他に実施すべきステップがあれば作業指示に戻って作業を続けることができます。

技術者はレビューと送信ページを使って検査ステップの結果を提出します。

結果の提出の一部として、技術者はステップに対して録音されたVoiceNoteおよびメモをレビューし関連する文字起こしを編集する必要があります。他のタイプの完了したステップの結果はこのページで見ることはできませんが、VoiceNote/メモと共にホストシステムに送信されます。すべてのステップの結果を音声プランページで見ることができます(編集はできません)。

作業指示と関連するVoiceNote/メモは、[実行中]とマークされ、作業員が関連付けられておらず、以前に提出されていない完了したステップが含まれている場合にのみレビューすることができます。

  1. 作業指示ページで、作業IDを使って特定の作業指示を探し、その作業指示レコードを選択します。
  2. 左側のナビゲーションパネルの選択した作業指示のレビューと送信アクションリンクをクリックします。
  3. レビューと送信ページで、最初のVoiceNoteまたはメモを聞きその文字起こしを確認します。

    • VoiceNote/メモ付属の音量コントロールを使用します。

    • または、端末とヘッドセットを付けている場合、ユーザが "レビューノート" コマンドを言うと、VoiceApplicationは作業指示の作業 IDおよびノート番号を要求するプロンプトを発します。ノート番号とは文字起こしテキストフィールドの左側にある数字です。
  4. テキストフィールドで、録音の文字起こしを編集します。このフィールドに入力できるのは最大1000文字です。

    レビュープロセスを完了しないままこのページを離れる必要がある場合、ページ下部の変更内容の保存ボタンをクリックします。保存、キャンセル、結果の送信を行わないままこのページを離れると、新しい文字起こし作業の結果は失われます。このページから離れることにより、作業指示は "レビュー中" ステータスのままになり、 レビューと送信ページに戻って保存、送信、またはキャンセルを行わなければなりません。

  5. このページの残りのVoiceNoteおよびメモを聞いて文字起こしを編集します。
  6. ヘッドセットを使って録音を聞く場合、"キャンセル" と言うことによりワークフローに戻るようVoiceApplicationに指示することができます。
  7. 結果の送信ボタンをクリックします。

これにより文字起こしおよび作業指示に含まれるその他すべての完了したステップの結果を提出することができます。提出されるステップおよびノート数はページの上部に表示されます。提出後、ステップのエントリは、空白のまま残された部分も含め、変更できません。

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