Passer en revue et envoyer une tâche
Lorsqu'un technicien a terminé les étapes d'une tâche et envoie les résultats, VoiceCheck envoie les résultats au système hôte. Seuls les résultats des étapes terminées pas encore envoyées sont soumis. Le technicien peut revenir sur la tâche et continuer à travailler dessus s'il reste des étapes à terminer.
Le technicien envoie les résultats des étapes d'inspection dans la page Passer en revue et envoyer.
Dans le cadre de l'envoi des résultats, le technicien doit passer en revue les VoiceNotes et les notes de service enregistrées pour les étapes de notes et modifier les transcriptions associées. Les résultats des autres types d'étapes terminées ne sont pas révisables sur cette page, mais ils sont envoyés au système hôte avec les VoiceNotes/notes de service. Vous pouvez visualiser (mais pas éditer) tous les résultats d'étape dans la page Plan vocal.
Les tâches et les VoiceNotes/notes de service associées ne peuvent être passées en revue que si elles sont marquées comme En cours, si aucun opérateur n'y est associé et si toutes les étapes ont été envoyées.
- Dans la page Tâches, recherchez l'ID de travail d'une tâche donnée et sélectionnez l'enregistrement de la tâche.
- Cliquez sur le lien d'action Passer en revue et envoyer la tâche sélectionnée dans le volet de navigation de gauche.
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Dans la page Passer en revue et envoyer, écoutez la première VoiceNote ou note de service qui correspond à la transcription.
- Utilisez les commandes audio associées à la VoiceNote/note de service.
- Si vous avez un terminal et un casque, vous pouvez également prononcer la commande « revoir les notes » et l'application vocale vous demande l'ID de travail de la tâche et le numéro de la note. Le numéro de la note est le grand chiffre à gauche du champ de texte de la transcription.
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Modifiez la transcription de l'enregistrement dans le champ de texte associé à cette note. Le champ permet de saisir un maximum de 1 000 caractères.
Si vous devez quitter la page avant de terminer la revue et l'envoi des étapes, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications en bas de la page. Si vous quittez la page sans enregistrer, annuler ou envoyer les résultats, tout nouveau travail de transcription est perdu. En quittant la page, la tâche conserve le statut En cours de revue, vous devez donc revenir à la page Passer en revue et envoyer pour enregistrer, envoyer ou annuler.
- Écoutez et modifiez les autres transcriptions de VoiceNote et de notes de service sur la page.
- Si vous utilisez le casque pour écouter les enregistrements, prononcez la commande « annuler » pour demander à l'application vocale de revenir au flux de travail.
- Cliquez sur le bouton Envoyer les résultats.
L'action d'envoi soumet toutes les transcriptions de notes et tous les autres résultats des étapes terminées de la tâche. Le nombre d'étapes et de notes envoyées s'affiche en haut de la page. Après leur envoi, les notes d'étape, y compris celles laissées en blanc, ne peuvent plus être modifiées.
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