Ajout ou modification d'éléments de liste
- Ouvrez la page Créer un groupe d'éléments de liste ou Modifier le groupe d'éléments de liste.
- Cliquez sur une ligne vide ou existante dans le tableau Éléments de liste.
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Saisissez un code et du texte.
Saisissez chaque élément de liste sous la forme d'une chaîne de texte que les techniciens peuvent prononcer en réponse aux invites de liste.
Un seul élément de liste dont la réponse comprend une série de mots peut être saisi de deux façons : une qui exige que le technicien prononce toute la série et une autre qui lui permet de prononcer n'importe quel mot de la série.
Exemple :
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La saisie de la réponse en série complète utilise des virgules : Entailles, Bosses, Rayures
Réponse du technicien : « Entailles Bosses Rayures »
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La réponse en un seul mot est une série de mots séparés par des barres verticales : Entailles|Bosses|Rayures
Réponse du technicien : « Entailles » ou « Bosses » ou « Rayures
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- Cliquez sur un bouton à droite de la ligne pour terminer votre action.
- Cliquez sur le bouton Ajouter une ligne
pour enregistrer un nouvel élément de liste. Une nouvelle ligne vide apparaît en dessous.
- Cliquez sur le bouton Valider
pour enregistrer un élément de liste mis à jour.
- Cliquez sur le bouton Annuler
pour annuler vos modifications. L'élément de liste conserve son entrée précédente.
Cliquez sur le bouton Supprimer
pour supprimer l'élément de liste du groupe.
Vous DEVEZ cliquer sur un bouton s'appliquant à la ligne, sinon vos modifications seront perdues.
- Cliquez sur le bouton Ajouter une ligne
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Si nécessaire, modifiez l'ordre des éléments de liste en faisant glisser les lignes vers le haut ou vers le bas dans le tableau.
Lorsqu'un technicien utilise la commande « Options » à un invite de sélection multiple dans la liste, le terminal prononce les éléments de liste dans l'ordre où ils apparaissent dans ce tableau.
- Enregistrez vos modifications.
- Cliquez sur le bouton Créer un groupe d'éléments de liste pour enregistrer vos entrées dans un nouveau groupe.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour enregistrer vos modifications dans un groupe existant.
Vous pouvez également ajouter un élément de liste à partir de la page Modifier l'étape. Dans l'onglet Type d'invite, sélectionnez Sélection multiple dans la liste à partir du menu déroulant. À côté du champ Clé d'élément se trouve un lien vers Ajouter un élément de liste.
Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer un élément de liste s'il est référencé dans une étape de VoiceForm.