Créer et modifier des opérateurs/utilisateurs

Utilisez les pages Créer et modifier des opérateurs pour gérer à la fois les opérateurs d’appareils et les utilisateurs de l’application.

Naviguez vers la page Inspection > Opérateurs.
Cliquez sur le lien d’action approprié.
- Pour créer un nouvel opérateur/utilisateur, cliquez sur Créer un nouvel opérateur.
- Pour modifier un opérateur/utilisateur existant, sélectionnez l’opérateur et cliquez sur Modifier les opérateurs sélectionnés.
- Pour importer ou exporter des opérateurs à partir d’autres serveurs VoiceCheck, sélectionnez Gérer les opérateurs
Remplissez les champs requis et cliquez sur Créer un opérateur/utilisateur ou sur Enregistrer les modifications.

Reportez-vous aux rubriques Importer des opérateurs ou Supprimer des opérateurs/utilisateurs pour obtenir une description plus détaillée de ces tâches.

Les options offertes sous Actions d’opérateur et Gérer les opérateurs varient selon qu’un seul opérateur, aucun opérateur ou plusieurs opérateurs sont sélectionnés.

Champs d’opérateur

Champ	Description
ID d’opérateur/Nom d’utilisateur	Identifiant unique du technicien utilisant un appareil vocal et un compte d'utilisateur pour se connecter à l'interface utilisateur de VoiceCheck.
Nom	Nom du technicien.
Mot de passe	Mot de passe que l’utilisateur doit saisir pour se connecter à l’interface utilisateur de l’application.
Forcer le changement de mot de passe	Cochez cette case pour forcer un utilisateur à changer son mot de passe la prochaine fois qu’il se connecte.
Code d’accès vocal	Code utilisé par le technicien pour se connecter au système vocal. Ce code n’est pas utilisé avec les appareils Android.
Heure de connexion/déconnexion	Date/heure indiquant la dernière fois que le technicien s'est connecté ou déconnecté de l'appareil vocal. Ce champ n'est pas modifiable et apparaît uniquement sur la page Afficher l'opérateur.
Site de travail	Site sur lequel l’opérateur a travaillé le plus récemment ou travaille actuellement. Ce champ apparaît dans le tableau Opérateurs et n’est pas modifiable.
Rôles	Rôles de sécurité attribués à ce compte pour lui accorder un ensemble d’autorisations spécifiques dans l’interface utilisateur de l’application.
Sites	Sites accessibles par un utilisateur.
Courriel	Champ optionnel permettant de saisir l'adresse courriel de l'utilisateur afin que celui-ci reçoive des avis du système VoiceCheck.
Remarques	Champ optionnel permettant de saisir des commentaires sur le compte.

Vous ne pouvez pas modifier un opérateur/utilisateur qui est actuellement connecté à l'application VoiceCheck.

Importer des opérateurs

Sous Actions d’opérateur, sélectionnez Gérer les opérateurs > Importer des opérateurs. La page Gérer les modèles opérateur s’affiche.
Dans la liste déroulante ID d’opérateur/Nom d’utilisateur, l’option Importer des opérateurs est sélectionnée par défaut. Toutefois, une fois développée, la liste de tous les opérateurs disponibles s’affiche.
Pour importer des opérateurs, cliquez sur Téléverser et naviguez vers l’emplacement du fichier ZIP d’opérateurs. Vous pouvez aussi glisser-déplacer le fichier ZIP vers la section de téléversement.

Validation des opérateurs importés :

Si l’ID d’opérateur/Nom d’utilisateur existe déjà sur le serveur VoiceCheck, l’opérateur n’est pas importé.
Si le fichier Operators.zip comprend plusieurs opérateurs (dont quelques-uns existent sur le serveur et d'autres sont de nouveaux opérateurs), seuls les nouveaux opérateurs sont importés et un message de notification indiquant que les opérateurs existants n'ont pas été importés vers le serveur s'affiche.
Si le fichier Operators.zip comprend les détails d’un opérateur (par exemple, ceux de l’opérateur Ben, alors que les modèles sont associés à une autre opératrice, Karen), l’importation est rejetée et une erreur indiquant que les opérateurs existants n’ont pas été importés vers le serveur s’affiche.
Si un opérateur est associé au Site1 et au Site 2 et que le Site1 n’existe pas sur le serveur de destination, il est alors uniquement associé au Site 2, ce dont il est avisé par un message.
Si l’opérateur est associé au Site1 et que ce dernier n’existe pas sur le serveur de destination, l’importation est rejetée.
Si l’opérateur est associé au Rôle1 et que ce dernier n’existe pas sur le serveur VoiceCheck, l’opérateur est importé et associé au rôle Lecture seule.
Si un opérateur est associé au Rôle1 et au Rôle2 et que le Rôle1 n’existe pas sur le serveur de destination, il est alors uniquement associé au Rôle2, ce dont il est avisé par un message.

Après l’importation réussie du fichier, la page Afficher les opérateurs présente la liste d’opérateurs mise à jour et un utilisateur correspondant est créé avec le même nom. La fonction Importer permet de téléverser un ou plusieurs opérateurs.

Exporter des opérateurs

Dans la section Opérateurs, sélectionnez les opérateurs que vous souhaitez exporter. Maintenez le bouton Majuscule enfoncé pour sélectionner plusieurs opérateurs.
Sous Actions d’opérateur, sélectionnez Gérer les opérateurs > Exporter les opérateurs sélectionnés.
Un fichier zip appelé Operators.zip sera enregistré dans votre dossier de téléchargements par défaut.

L’option Exporter les opérateurs sélectionnés est désactivée lorsqu’aucun opérateur n’est sélectionné.

Contenu et format des fichiers d’importation/d’exportation

Le fichier doit être au format ZIP. Le fichier ZIP contient autant de dossiers qu’il y a d’opérateurs. Par exemple, si cinq opérateurs sont importés ou exportés, le fichier ZIP contiendra cinq dossiers, un par opérateur.

Chaque dossier contient :

Un fichier operator.json : ce fichier contient les détails de l’opérateur, y compris l’ID, le nom et l’adresse courriel de l’opérateur, ainsi qu’un mot de passe chiffré et un code d’accès. Exemple : ben.json
Un fichier ZIP contenant tous les modèles associés à cet opérateur. Le nom du fichier ZIP est « operatorID_templates.zip » (exemple : ben_templates.zip)
- Ce fichier ZIP contient des fichiers .bt2, c’est-à-dire les fichiers des modèles associés à l’opérateur.
- Le nom du fichier .bt2 apparaît sous le format « Langue_opérateur_vocab.bt2 » (par exemple : %en-US%_ben_alpha.bt2)

Supprimer des opérateurs/utilisateurs

Les utilisateurs autorisés peuvent supprimer des comptes d’opérateur/utilisateur à l’aide du lien d’action Supprimer les opérateurs sélectionnés. Vous ne pouvez pas supprimer un opérateur/utilisateur si l’opérateur est connecté à un appareil sur lequel une application vocale est exécutée.

Gérer les modèles opérateur

Dans la section Opérateurs, sélectionnez l’opérateur de votre choix.
Sous Actions d’opérateur, sélectionnez Gérer les opérateurs > Gérer les modèles opérateur sélectionnés. La fenêtre Modèles s’affiche.
Les options sont les suivantes :
- Supprimez un seul modèle en cliquant sur le bouton Supprimer.
- Supprimez tous les modèles associés à cet utilisateur en cliquant sur le bouton Supprimer tout.
- Téléchargez tous les modèles associés à cet utilisateur en cliquant sur le bouton Télécharger tout. Les modèles sont téléchargés vers un fichier appelé « operatorID_templates.zip » (p. ex. ben_templates.zip)
- Téléversez les modèles en cliquant sur Télécharger et en naviguant vers l’emplacement de votre fichier de modèles ZIP. Vous pouvez également glisser-déplacer le fichier vers la zone de téléversement.