Configuration des appareils Talkman

Installation d’un pilote USB

Si votre implémentation VoiceConsole réside sur un système d'exploitation Windows, vous devez peut-être installer le pilote USB situé sur le DVD VoiceConsole pour utiliser le port de maintenance sur les appareils Talkman A700x. Le pilote nécessaire est déjà installé sur les systèmes Linux.

PROCÉDURE :

Connectez un appareil A700x au port USB de la machine Windows. Le pilote USB (pilote CDC-ACM) devrait s'installer automatiquement. Si tel n'est pas le cas, effectuez ces étapes d'installation manuelle.

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques Windows.
  2. Recherchez le pilote Talkman USB Serial dans la liste d'appareils et cliquez dessus avec le bouton droit.
  3. Sélectionnez Mettre à jour le pilote logiciel et suivez les instructions indiquant de rechercher le DVD du logiciel VoiceConsole pour trouver le pilote CDC-ACM.

Chargement d'un profil d'appareil sur le premier appareil

Avec un profil d'appareil configuré, vous devez charger celui-ci sur au moins un profil Talkman A700x. Vous devrez peut-être charger le profil sur le premier appareil à l'aide d'un câble série et d'un applet Java.

PROCÉDURE :

Dans l'onglet Gestion des appareils de l'interface utilisateur, naviguez vers Profils d'appareil, sélectionnez le profil d'appareil que vous souhaitez charger et cliquez sur le lien d'action Charger le profil sélectionné avec un câble.

  • Si vous obtenez un message demandant de télécharger les fichiers sur votre ordinateur, suivez les instructions fournies dans ce message, redémarrez votre navigateur, puis continuez de charger le profil.
  • Pour la plupart des implémentations, conservez les paramètres par défaut de la section Préparer le terminal du processus de chargement de profil.
  • Au démarrage du processus de chargement, le cercle lumineux DEL sur l'appareil Talkman A700x se met à tourner en jaune. Une fois terminé, l'appareil redémarre.

Chargement des appareils restants

Vous pouvez charger le profil d’appareil sur les autres appareils de deux façons : à l’aide de la fonction TouchConfig de Vocollect ou dans VoiceConsole.

Utilisation de la fonction TouchConfig

Lorsque vous avez un seul appareil A700x configuré, vous pouvez utiliser la fonction TouchConfig pour transmettre rapidement cette configuration au reste des appareils.

PROCÉDURE :

Dans l’onglet Gestion des appareils de l’interface utilisateur, naviguez vers Appareils, sélectionnez l’appareil que vous souhaitez charger et cliquez sur le lien d’action Actions d’appareil communes > Charger le profil sélectionné sur les appareils.

Ensuite, mettez d'autres appareils en ligne avec la fonction TouchConfig:

  1. Commencez avec tous les appareils hors tension.
  2. Sur l'appareil configuré, maintenez le bouton Plus (+) enfoncé, puis appuyez sur le bouton Lecture/pause pour mettre l'appareil en mode émetteur. Le petit segment du cercle lumineux DEL s’allume en jaune fixe et le voyant NFC clignote en jaune.
  3. Sur les appareils non configurés, maintenez le bouton Moins (+) enfoncé, puis appuyez sur le bouton Lecture/pause pour mettre les appareils en mode récepteur. Le grand segment du cercle lumineux s'allume en jaune fixe et le voyant NFC clignote en jaune.
  4. Tournez chaque appareil non configuré de façon à ce que le côté muni du symbole soit face vers le haut.
  5. Tenez l'appareil configuré en orientant le symbole vers le bas. Alignez la partie ovale en relief de l'appareil sur la partie ovale en relief d'un appareil non configuré. Assurez-vous que les parties ovales sont entièrement alignées, puis tenez les deux appareils en les immobilisant l'un contre l'autre.
  6. Observez le cercle lumineux DEL sur l’appareil récepteur. Il clignote en vert, puis signale un redémarrage en tournant en jaune, puis en rouge, pour indiquer un transfert de configuration réussi. En cas d'échec, le cercle lumineux clignote en route, puis retourne en mode récepteur.
  7. Répétez la fonction TouchConfig pour les appareils non configurés restants.

Utilisation de chargeurs et de VoiceConsole

Si vous configurez le profil d'un appareil en tant que profil par défaut pour le site, vous pouvez charger cette configuration sur les appareils placés dans un chargeur avec une action dans l'interface utilisateur VoiceConsole.

Un appareil dans le chargeur est en mode maintenance, ce qui est requis pour finaliser le chargement du profil.

PROCÉDURE :

Dans l’onglet Gestion des appareils de l’interface utilisateur, naviguez vers Appareils, sélectionnez les appareils que vous souhaitez charger et cliquez sur le lien d’action Actions d’appareil communes > Charger le profil sur les appareils sélectionnés.