Crear y editar de pasos

  1. Navegue hasta la página Editor de VoiceForm > VoiceForms.
  2. Haga clic en el vínculo de acción adecuado.
    • Para un paso nuevo, haga clic en Crear nuevo paso.
    • Para crear un paso nuevo a partir de un paso existente, seleccione el paso y haga clic en Copiar paso seleccionado.
    • Para un paso existente, seleccione el paso y haga clic en Editar paso seleccionado.
  3. Complete los campos obligatorios y haga clic en Crear paso o Guardar cambios.

No puede modificar el tipo de indicación de un paso si se hace referencia a ese paso en la oración condicional u opciones de pantalla de otro paso. Tampoco puede cambiar el grupo de artículos de lista (campo Clave de artículos) de un paso de selección de lista múltiple si ese paso hace referencia en otra parte.

Ventana Crear paso

Id. de paso 

Identificador único para el paso.

Descripción

Descripción del paso usado para identificarlo por usuarios de IGU. Ingrese hasta 90 caracteres.

Puede identificar una clave dentro del texto de mensaje de ayuda, que actúa como una variable para los valores específicos que definió para cada instancia del paso en un plan. Use el formato: {keyname}

Indicación

Frase que se pronuncia al técnico para solicitar una respuesta de inspección.

Puede identificar una clave dentro del texto de indicación, que actúa como una variable para los valores específicos que definió para cada instancia del paso en un plan. Use el formato: {keyname}

Mensaje de ayuda

Frase que pronuncia el dispositivo cuando el técnico emite el comando "Detalles".

Ficha Tipo de indicación

Tipo de indicación

Una selección que determina el tipo de indicación que se usa para el paso.

Escoja un tipo de indicación del menú desplegable según la naturaleza de la respuesta esperada del técnico.

Plantilla de indicación

Le permite seleccionar una plantilla de indicación. Si elige Ninguno, ingrese el Tipo de indicación y los Parámetros.

Si elige Plantilla de indicación, podrá ver el Tipo de indicación y los Parámetros, pero no los podrá editar desde esta pantalla.

Parámetros

Cada tipo de indicación tiene un conjunto de parámetros que definen los aspectos de las respuestas permitidas para el paso.

Consulte Generar indicaciones para conocer detalles acerca de cada tipo de indicación y los parámetros asociados.

Ficha Condiciones

En la ficha Condiciones, se pueden crear oraciones condicionales o asociarlas a un paso de inspección. Una condición o combinación de condiciones determinan si se debe realizar el paso. El sistema evalúa las múltiples oraciones condicionales ya que las combina de manera lógica con los operadores.

  • Si todas las condiciones son verdaderas, el dispositivo le pide al técnico una respuesta para el paso.
  • Si alguna condición es falsa, el dispositivo omite este paso.
  • Si no se pueden evaluar las condiciones de paso, el dispositivo le indica al técnico.
  • Tenga presente que el mismo paso en diferentes VoiceForms se puede definir con diferentes condiciones.

Consulte Definición de condiciones para obtener instrucciones sobre cómo generar oraciones condicionales. Consulte también Reglas para las dependencias de paso para conocer más reglas que afecten a las oraciones condicionales.

Condiciones

Las condiciones son una o más selecciones que determinan si se debe realizar el paso.

Elija una condición del menú desplegable. Se muestra la condición seleccionada sobre el menú. Seleccione condiciones adicionales de la misma manera.

Las oraciones condicionales que hacen referencia al paso actual no aparecen en el menú desplegable.

Para eliminar una oración condicional de la definición de paso, haga clic en la condición y luego haga clic en el botón a la derecha de la entrada.

Ficha Opciones de pantalla

VoiceCheck ofrece una pantalla basada en la web para las indicaciones de voz, para que los técnicos puedan ver los detalles del paso como artículos en indicaciones de selección de lista múltiple, además de imágenes asociadas al material de inspección o mensajes adicionales para ese paso específico. Cuando genera indicaciones y genera condiciones para un paso, también puede establecer opciones adicionales de pantalla.

Id. de pantalla

Generalmente, este campo se usa para mostrar los detalles de un paso al que se hace referencia en una oración condicional.

Seleccione el Id. de paso de un paso de referencia para mostrarlo mientras el técnico realiza el paso dependiente.

URL de imagen

Este campo contiene una selección de ruta de archivo que permite seleccionar imágenes cargadas desde Administrar imágenes para el paso.

Haga clic en Elegir archivo y desplácese hasta el archivo que desea adjuntar a la imagen.

Los nombres de archivo no pueden tener espacios.

Los clientes en la nube no pueden acceder al sistema de archivos y tendrán que solicitar que Honeywell suba las imágenes por ellos.

Mensaje en pantalla adicional

Un mensaje de texto que se muestra durante el paso actual si se utiliza un dispositivo de visualización mientras se procesa la asignación de inspección. Ingrese un texto de forma libre en este campo.

El dispositivo no pronuncia este mensaje al técnico.

Ejemplo:

Dispositivo: "Verificar nivel de líquido limpiaparabrisas"

Pantalla: [Se muestra el paso Verificar líquido de limpieza]

Técnico: “Error”

Dispositivo: “Llenar el depósito de líquido de limpieza”

Pantalla: [Aún se muestra el paso Verificar líquido de limpieza] Se muestra un mensaje en pantalla adicional: "Llenar con líquido de limpieza Super Tech justo por debajo del borde superior del depósito".

Técnico: [después de llenar el depósito] “Listo”

Ficha Pasos dependientes

El campo Id. de paso en esta ficha indica todos los pasos configurados con condiciones u opciones de pantalla que hacen referencia al paso que está editando.

Eliminar pasos

Los usuarios autorizados pueden eliminar pasos de VoiceForm seleccionando uno o más pasos en la tabla inferior en la página VoiceForms y haciendo clic en el vínculo de acción Eliminar pasos seleccionados.

No puede eliminar un paso si se le hace referencia en otro paso en una oración condicional o Id. de pantalla.

 

Temas relacionados

Generar indicaciones

Definición de condiciones